Богдан Футерко: Розширення географії надання адмінпослуг – це послуги наближені до громадян
Створення зручних і доступних умов отримання адміністративних послуг є однією з головних завдань, для функціонування ЦНАПу. Основне призначення публічної адміністрації – надання послуг, і саме за якістю послуг кожен громадянин оцінює компетентність та доброзичливість влади.
5 січня 2022 року заступник голови обласної державної адміністрації з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації (CDTO) Богдан Футерко з представником Урядового уповноваженого з прав людей з інвалідністю в Івано-Франківській ОДА Миколою Макаром побували у Бурштинській територіальній громаді.
Богдан Футерко наголосив, що серед критеріїв оцінки якості публічних у тому числі адміністративних та соціальних послуг, переважно виділяються: зручність, привітність, компетентність, своєчасність, результативність, та професійність.
Переваги від створення центрів надання адміністративних послуг полягають не лише у зручності та доступності послуг для громадян і бізнесу, а це, також: задоволені громадяни, упорядковані умови праці персоналу, раціональні процедури прийняття рішень, покращений інвестиційний клімат.
Саме про якість свідчить центр надання адміністративних послуг Бурштинської тергромади, що утворений у листопаді 2014року за адресою: місто Бурштин, вул. Січових Стрільців, 15. ЦНАП поділено на фронт- та бек-офіси в яких здійснюється прийом спеціалістами структурних підрозділів Бурштинської міської ради, а саме: земельно-екологічний відділ і сектор містобудування та архітектури. У фронт офісі, працює відділ державної реєстрації.
У Центрі надається понад 310 адміністративних послуг, зокрема: адмінпослугу щодо присвоєння почесного звання України «Мати-героїня», комплексну послугу «Е-Малятко». А придбавши паспортну установку, жителям надається 7 паспортних послуг: від вклейки фото у документ старого зразка до вручення ID-14 – першого паспорта громадянина України з одночасним присвоєнням ідентифікаційного номера, безоплатно.
